Soft Skills

soft-skillsValue Based HealthCare en Soft Skills voor Zorgverleners

In de zorg ligt bij alle stakeholders steeds meer de nadruk op waarde creëren, in de eerste voor plaats de patiënt. Value Based Health Care (VBHC) is een waardegedreven zorgconcept. Het draait om de werkelijke winst voor patiënt en samenleving in plaats van de medisch/klinische uitkomsten, tegen acceptabele kosten.

VBHC kent zowel een harde als de zachte kant, op weg naar een optimale kwaliteit-kosten verhouding. Het harde benadrukt de meetbare uitkomsten (in veelal feitelijke getallen). De meer zachte kant is gericht op het optimaliseren van de communicatie tussen zorgverlener en patiënt, waarbij een gezonde balans ontstaat tussen medische en mensgerichte benadering.

De harde kant krijgt veel aandacht en wordt ondersteund vanuit allerhande innovaties en eHealth oplossingen. De harde kant gaat echter pas echt renderen als ook de zachte kant goed is ingericht. Als de medisch professional de wensen en behoeften van de patiënt meer leidend laat zijn voor behandelmogelijkheden en keuzes. Dit vereist het verder ontwikkelen van softskills voor zorgprofessionals. Deze skills, die in de medische opleiding vaak van ondergeschikt belang zijn, stellen hen in staat behandelkeuzes te maken die meer waarde toevoegen voor de patiënt

Cure-ious heeft  samen met een aantal partners een soft skill curriculum ontwikkeld dat in workshops op maat aan groepen zorgprofessionals kan worden aangebonden. De focus ligt primair op betere communicatie in de spreekkamer. U kunt ook terecht voor inzichten en vaardigheden die u in staat stellen betere samenwerking aan te gaan, uw eigen positie sterker neer te zetten en te ontwikkelen in overtuigen en beïnvloeden.

Meer Shared in gesprekken over behandelopties
Meer Shared in Slechtnieuws Gesprekken

U zult merken dat de relatie met uw patiënten intensiveert en u vaker samen met hen beslissingen kunt nemen die voor de patiënt de meeste waarde oplevert

 

 

 

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Verplichte velden zijn gemarkeerd met *

De volgende HTML tags en attributen zijn toegestaan: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>